ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Вероника
🗓
Здравствуйте . Сколько длится сезон горнолыжной трассы. Др какого месяца можно катать ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Вероника. Горнолыжный сезон длится 6 месяцев. В Фанпарке используется современная автоматизированная система снегообразования, благодаря которой устойчивый снежный покров на трассах гарантирован с ноября по апрель. Все зависит от погодных условий.
Алекснадр
🗓
Добрый день! Подскажите, при использовании карты мир как скипасса, условия использования абонементов такие же? (Есть описание только для абонемента на 4 часа)
Администрация Фанпарка
Добрый день! Карта Мир не работает в качестве скипаса. Для того, чтобы приобрести абонемент, необходимо купить сам пластиковый скипас, затем записать на него абонемент
Олеся
🗓
Пока ехала по к1, ближе к высадке наверх потеряла брелок, возможно его как то найти или если найдут сообщить? Что делать?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Олеся. Свяжитесь с администратором СЦ "Оазис" по телефону 256-86-86.
Александр
🗓
Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли подарочный сертификат на 4 часа обменять на 2 по 2 часа
Администрация Фанпарка
Добрый вечер, Александр. Подарочный сертификат на 4 часа обмену и возврату не подлежит.
Никита
🗓
В будние дни, подъемник к1 закрывается на подготовку с 16:30 до 18:30, а к2 закрывается?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Никита. Перерыв на ККД-1 длится с 15:30 до 18:30 каждый день, ККД-2 работает без перерыва, будние дни с 10:00 до 21:00, в выходные с 9:00 до 18:30.
Михаил
🗓
У меня накопилось три скипаса. Могу ли я их сдать и получить деньги?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Михаил. Для уточнения вопроса о возврате денежных средств за неиспользованные подъёмы, необходимо обратиться со скипасом к администратору ФП. Если у Вас подъёмы приобретены в сезоне 2024-25, то они действительны до 30.04.2025 года. Подъёмы из сезона в сезон, не переносятся.
Максим
🗓
Добрый день! Покупал на кассе подъемы, выкатал не все, подскажите где на сайте можно посмотреть сколько осталось подъемов? и остаются ли они вообще или сгорают? Если не сгорают то до какого периода хранятся?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Максим. Уточнить информацию, о количестве оставшихся подъёмов, можно только в кассах ФП либо у администратора. Срок действия подъёмов сезона "2024-2025" до 30 апреля 2025г.
Виктор
🗓
Можно ли по абонименту «на 2 часа» подниматься я на ленточном подьемнике?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Виктор. Для склона с ленточным подъёмником действует специальный тариф абонемент "учебный" время прибывания на склоне 2 часа с первого прохода через турникет, стоимость в будние дни 400 рублей, выходные 500р. Услуга «Абонемента «2 ЧАСА» будни/выходной включает в себя: подъемы на канатно-кресельных дорогах К1 или К2 и спуск по подготовленной горнолыжной трассе в горнолыжном снаряжении с отсечкой 5 минут между первой и последующей активацией при прохождении через турникеты.
Артём
🗓
Здравствуййте прокат и заточка коньков у вас есть ,?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, проката и заточки коньков в этом сезоне нет
Максим Скворцов
🗓
Здравствуйте, объясните пожалуйста, в чем разница при покупке биллета в кассе или onlain? Сезон морозный, купил в кассе по обычной цене, а на сайте дешевле, что если в кассе берешь на улице теплее становиться!? развод на дурака!
Администрация Фанпарка
Здравствуйте. Морозный прайс (действует в «высокий сезон», доступен в интернет-магазине при температуре воздуха ниже -15С) В кассе морозного прайса нет.
