ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Екатерина
🗓
Хотели бы нанять инструктора , как можно узнать расписание их и стоимость ?) Заранее спасибо
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Екатерина. Записаться на занятие, а так же посмотреть всю подробную информацию по инструкторам вы можете посмотреть в разделе "Инструкторы"
Никита
🗓
Здравствуйте, со скольки лет можно взять в прокат горнолыжное снаряжение?
Администрация Фанпарка
Никита, здравствуйте. Снаряжение в прокат можно взять с 14-ти лет.
Мария
🗓
Добрый день!
Второй день катаюсь и заметила, что списание за подъем происходит дважды, хотя в объявлениях указано, что интервал 5 минут, но это не работает. Я скипасс держу в рукаве куртки. Хотелось бы устранить эту проблему так как не одна я с этим сталкиваюсь поднималась в креслах и другие туристы тоже говорили об этой проблеме.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Мария.
Если Вы заметили, что ваш подъем списался два раза, можете обратиться к администраторам в СЦ "Оазис", Вам с радостью восстановят ошибочно списанный подъем.
Если Вы заметили, что ваш подъем списался два раза, можете обратиться к администраторам в СЦ "Оазис", Вам с радостью восстановят ошибочно списанный подъем.
Евгения
🗓
Добрый день! Купила сегодня 24.02.23 онлайн 7 спусков, до настоящего момента на скипасе ничего нет,прошу решить вопрос
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Евгения. Для решения вопроса обратитесь к администраторам в СЦ "Оазис"
Андрей
🗓
На сайте не работают вэб-камеры, когда планируете наладить?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Андрей. Мы ведем модернизацию плеера на сайте. Пока камеры работают только в мобильной версии сайта. Как только камеры вновь начнут работать, мы обязательно об этом сообщим.
Анатолий
🗓
Не могу найти на сайте веб-камеры.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Анатолий. Мы ведем модернизацию плеера на сайте. Пока камеры работают только в мобильной версии сайта. Как только камеры вновь начнут работать, мы обязательно об этом сообщим.
Татьяна
🗓
Добрый день! Для пенсионеров в выходные и праздники есть скидки на К1?
Администрация Фанпарка
Татьяна, добрый день.
Для прогулочного подъема на К1 для пенсионеров есть "Льготный билет"
"Льготный билет" предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): людям пожилого возраста от 60-ти лет; инвалидам II и III группы всех степеней и групп трудоспособности; ветеранам/инвалидам боевых действий, без пометки в удостоверении о праве на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для ветеранов/инвалидов Великой Отечественной войны; многодетным семьям.
Для прогулочного подъема на К1 для пенсионеров есть "Льготный билет"
"Льготный билет" предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): людям пожилого возраста от 60-ти лет; инвалидам II и III группы всех степеней и групп трудоспособности; ветеранам/инвалидам боевых действий, без пометки в удостоверении о праве на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для ветеранов/инвалидов Великой Отечественной войны; многодетным семьям.
Ольга
🗓
Добрый день !
Не работает интернет магазин . При нажатии на кнопку " магазин" - белый экран.
Возможно ли вместо скипаса исплн карту "Мир"?
Администрация Фанпарка
Ольга, добрый день. Сайт и магазин работают без замечаний. Попробуйте зайти снова и у Вас всё получится.
Вы можете привязать карту "Мир" как ски-пасс, для этого Вам потребуется в личном кабинете добавить карту и так же приобретать на неё услуги через наш магазин.
Вы можете привязать карту "Мир" как ски-пасс, для этого Вам потребуется в личном кабинете добавить карту и так же приобретать на неё услуги через наш магазин.
Алексей
🗓
Подскажите когда заработает интернет магазин?
Дмитрий
🗓
Здравствуйте нужно ли сопровождение для несовершеннолетних лиц для катания на лыжах
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Дмитрий. Для подъема на канатно-кресельной дороге дети до 14 лет только в сопровождении взрослого. С одним взрослым максимально может проехать два ребенка
