ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Иван
🗓
Здравствуйте! Подскажите, когда вернутся деньги по одобренным возвратам от 29.12.
Нинп
🗓
Здравствуйте, есть ли у вас скидки или льготы инвалидам 2 группы?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте.
Льготный билет предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): пенсионерам, инвалидам II и III группы всех степеней и групп трудоспособности; ветеранам/инвалидам боевых действий, без пометки в удостоверении о праве на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для ветеранов/инвалидов Великой Отечественной войны; многодетным семьям.
Бесплатный билет предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): детям до 7 лет; инвалидам I группы и сопровождающему их лицу; детям-инвалидам и сопровождающему их лицу; инвалидам и ветеранам ВОВ, узникам фашистских концлагерей, лицам, награжденным знаком «Житель блокадного Ленинграда», труженикам тыла и сопровождающему их лицу.
Дмитрий
🗓
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я например завтра приехать оплатить Король и Королева на двоих , и прийти например 2 и так далее числа , в ваши рабочие дни , просто хочу сделать подарком
Администрация Фанпарка
Добрый день Дмитрий, данную информацию Вы можете уточнить по номеру телефона +7 (391) 988-99-45.
Вадим
🗓
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие трассы сегодня будут работать
Администрация Фанпарка
Добрый день Вадим, 29.12.2024 г. работает трасса №9а с 9:00 до 15:45 дневное катание и с 18:00 до 21:00 вечернее. Трассы №12 и №13, днём работают с 9:00 до 16:00, и вечером после подготовки трасс с 19:00 до 21:00.
Лидия Лебедева
🗓
Не пришел чек на почту, где его найти
Администрация Фанпарка
Добрый ден, Лидия. В течении дня чек должен был к вам придти на почту, посмотрите во входящих или спам. Если не увидите, сообщите нам адрес почты и отправим Вам повторно.
Анна
🗓
Здравствуйте. У вас работает сейчас детский клуб чтобы ребенок под присмотром поиграл пока взрослые катаются? и не нашла цен на сайте на данную услугу
Администрация Фанпарка
Здравствуйте. Да работает Детский клуб "Умка", перейдите по ссылке для получения более подробной информации.
Анна
🗓
Добрый день! Покупая скипас на 2 часа через сайт, он действует и в будни и в выходные? В онлайн магазине не подписано в какие дни действует скипас, понятно только что в день покупке им нужно воспользоваться.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Анна. Покупая скипас на 2 часа через сайт, он действует в день покупки.
Александра
🗓
Здравствуйте, когда начинает действовать «высокий сезон»?
Администрация Фанпарка
Павел, здравствуйте.
Высокий сезон начался 22.12.2024.
С 29.12.2024 до 12.01.2025 будет действовать "Новогодние каникулы".
С 13.01.2025 будет снова высокий сезон.
Высокий сезон начался 22.12.2024.
С 29.12.2024 до 12.01.2025 будет действовать "Новогодние каникулы".
С 13.01.2025 будет снова высокий сезон.
Павел
🗓
Здравствуйте, когда начинается и заканчивается Высокий сезон?
Администрация Фанпарка
Павел, здравствуйте.
Высокий сезон начался 22.12.2024.
С 29.12.2024 до 12.01.2025 будет действовать "Новогодние каникулы".
С 13.01.2025 будет снова высокий сезон.
Высокий сезон начался 22.12.2024.
С 29.12.2024 до 12.01.2025 будет действовать "Новогодние каникулы".
С 13.01.2025 будет снова высокий сезон.
Андрей
🗓
Здравствуйте, я являюсь студентом хочу приобрести абонемент "поехали" , но у меня нет с собой студенческого билета. Могу ли подтвердить справкой об обучении?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, справкой, к сожалению, подтвердить нельзя, нужен действующий студенческий билет.
