ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Кристина
🗓
Здравствуйте! Сегодня были на вашей канатной дороге.Приобрели фото-магнит и потеряли его.Есть ли у вас какой-то архив и можно ли как-то восстановить это фото?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Кристина! По поводу архива фото Вам сможет ответить только фотограф. телефон +7 908 213 56 72
Вероника Викторовна
🗓
Здравствуйте, скажите пожалуйста на родельбане цена 600 рублей это с человека или за тележку?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Вероника Викторовна, 600 рублей - это стоимость 1 взрослого билета в будни. В одной тележке Вы планируете поездку или в разных - значения не имеет, билет нужно приобрести на каждого человека, кто планирует совершить поездку на Родельбане.
Вячеслав
🗓
Здравствуйте. Если купил билет на подъем и спуск по К2, но использовал только подъем. Остаётся возможность использовать только спуск или просто проезд по канатной дороге в любую сторону?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Вячеслав. У Вас остался спуск, Вы можете его использовать до 15 ноября 2021 года включительно.
Лина
🗓
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какие дни фотографируют при подъеме на канатной дороге к столбам?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Лина! Пока еще ежедневно в дни работы канатной дороги К1, кроме совсем плохой погоды.
Кристина Ерохина
🗓
Здравствуйте, ребенок 11 лет, может ли получить бесплатный билет по акции онлайн Красноярск. Какие скидки есть в день рождение ?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Кристина! Если Ваш ребенок пройдет регистрацию на портале "Город-онлайн", то он сможет получить и билет. В день рождения скидок не предоставляется.
Галина
🗓
Добрый день . Можем ли мы совершить прогулочный подъем-спуск на канатной дороге с ребёнком 1 год 2 мес?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Галина! Да, можете. Ребенок должен находиться под постоянным Вашим присмотром, сидеть в кресле максимально близко рядом с Вами или у Вас на руках.

Ольга
🗓
Подскажите действие подарочного сертификата по времени, один год?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Ольга!
Подарочные сертификаты с номиналом 500, 1000 и 3000 рублей действуют 1 год с момента покупки. 
В подарочных сертификатах на конкретные услуги срок действия указывается индивидуально, в зависимости от сезонности и графика работы объекта Фанпарка.
Наталья
🗓
Здравствуйте! Зарегистрировавшись на сайте krasnoyarsk.city.online получила подарочный билет в "Бобровый лог" на одно бесплатное посещение. Могу ли я использовать этот билет на канатную дорогу?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Наталья! Подарочный билет распространяется именно на Прогулочный билет на канатную дорогу, включает подъем и спуск.
Ника
🗓
Здравствуйте! На данный момент действует специальный билет, «Прогулочный билет на подъемник - Родельбан + страховка ». Хотела задать вопрос - если страховка включена в предложение, и у меня два ребенка до 14 лет, придется ли мне покупать два билета для взрослых?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Ника! 
По правилам безопасности самостоятельно дети до 14 лет не могут управлять тележкой Родельбана. Поэтому Вам необходимо будет сначала с одним ребенком проехать, потом со вторым.
По билетам в этом случае нужно будет приобрести: 1 взрослый и 2 детских билета на "Увлекательный обзор" + 1 взрослый билет на Родельбан.
Марина
🗓
Здравствуйте! Есть ли на прокат детские прогулочные коляски на территории парка?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Марина, такой услуги у нас нет.

События
Смотреть все
Зима
Лето
Информационная служба
°
RU ENG