ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Демьян
🗓
Когда конатки заработают?
Администрация Фанпарка
Подъемники К-1 и К-2 закрыты сегодня по погодным условиям
Максим
🗓
Здравствуйте. Имеются ли льготы для инвалидов 2гр.?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте. Льготный билет предоставляется на "Прогулочный билет" в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): пенсионерам, инвалидам II и III группы всех степеней и групп трудоспособности; ветеранам/инвалидам боевых действий, без пометки в удостоверении о праве на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для ветеранов/инвалидов Великой Отечественной войны; многодетным семьям.
Бесплатный билет предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): детям до 7 лет; инвалидам I группы и сопровождающему их лицу; детям-инвалидам и сопровождающему их лицу; инвалидам и ветеранам ВОВ, узникам фашистских концлагерей, лицам, награжденным знаком «Житель блокадного Ленинграда», труженикам тыла и сопровождающему их лицу.
Анна
🗓
Здравствуйте. Скажите ребенку в сопровождении взрослых в возрасте четырёх лет можно на канатку или нет?И сколько цена будет за подъем и спуск?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте.
Цена прогулочного подъема для взрослого (подъем и спуск) 700р.
Бесплатный билет предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): детям до 7 лет в сопровождении взрослого.
Нина Смирнова
🗓
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая по длинне самая длинная трасса? И есть ли на территории фанпарка банный комплекс?
Администрация Фанпарка
Нина, добрый день!
Самая длинная Трасса №9а - «Синяя» трасса. Легкая. Для среднего уровня катания. Находится на канатно-кресельной дороге К1. Длина 2004 м, перепад высот 347 м.
На территории ФП "Бобровый лог" находится SPA- центр "Тайга" с сауной, хамамом и гидромассажным бассейном, есть спа и релакс-программы. Более подробную информацию можно узнать по телефону +7 (391) 988-99-45
Лилиана
🗓
До скольки по будням работает родельбан?
Анна
🗓
Впервые собираюсь посетить фанпарк. Совершенно не имею представления что такое "ски-пасс" где его покупать, для чего конкретно и как им пользоваться - пожалуйста разъясните. Снаряжение горнолыжное свое есть, кроме шлемов. Шлем обязателен только детям? И также вопрос по инструкторам для ребенка и взрослого ребенка одновременно возможно ли будет его пригласить и оплатить на месте? Все приобретения и оплаты через интернет и сайт вызывают сложности, так как очень мелкие шрифты вы используете, плохо видно в смартфоне. Возможно ли все эти приобретения, аренда и другие услуги по приезду оформлять? Спасибо.
Администрация Фанпарка
Анна, здравствуйте.
"Ски-пасс"-это пластиковая карта, на которую записываются услуги канатно-кресельных дорог. Приобрести его можно в кассах Фанпарка.
Шлем детям обязателен, в прокате предоставляется бесплатно под залог денежных средств или документов.
Ознакомиться с прайсом и записаться к инструкторам можно по телефонам указанным на сайте.
Все услуги можно оплатить на месте.
"Ски-пасс"-это пластиковая карта, на которую записываются услуги канатно-кресельных дорог. Приобрести его можно в кассах Фанпарка.
Шлем детям обязателен, в прокате предоставляется бесплатно под залог денежных средств или документов.
Ознакомиться с прайсом и записаться к инструкторам можно по телефонам указанным на сайте.
Все услуги можно оплатить на месте.
Денис
🗓
Подскажите морозный прайс можно купить только в интернет магазине или через кассу? И почему нет в интернет магазине морозного прайса? Где на сайте посмотреть стоимость парковки автомобиля? Сколько стоит парковка автомобиля?
Администрация Фанпарка
Денис, добрый день! Морозный прайс действует в «высокий сезон», доступен в интернет-магазине при температуре воздуха ниже -15С.
Парковка на ярусах: 15 минут без оплаты, далее — 70₽/час в будние дни, 100₽/час в выходные и праздничные дни.
Парковка на VIP (проезд через главное КПП): 30 минут без оплаты, далее — 150₽/час в будние дни, 200₽/час в выходные и праздничные дни.
Сергей
🗓
Здравствуйте.
В 2024 году приехал покатать, и на втором спуске получил травму (вывех голенностопа,растяжение...) восстановление не быстрое...
Подъемы, которые были мной оплачены и не выпользованные ,они у меня остались? Скипас имеется!
Администрация Фанпарка
Сергей, здравствуйте. Разовыми подъёмами купленные в сезоне 24/25 можно воспользоваться или вернуть до 30.04.2025г. Часовые абонементы не возвратные, но в случае травмы зафиксированной в мед. кабинете Фанпарка, вам нужно обратиться на стойку администрации в СЦ "Оазис".
Аркадий
🗓
Есть ли скидки в день рождение?
Петр
🗓
Здравствуйте. Ошибочно оплатил Скипасс на 4-х часовое катание, как можно вернуть деньги ? И можно ли сделать без визита в Бобровый лог ( скан заявления на возврат, выписка счета ) по эл.почте?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Петр. Позвоните по номеру телефона 256-86-47, и администратор поможет отменить операцию.
