ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Над7
🗓
Добрый день. Как попасть на вершину с прогулочной коляской для ребёнка
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Надя. Если у Вас коляска складная, Вы можете её взять с собой. Наши сотрудники обязательно Вам помогут при посадке и высадке с кресла
Марина Попова
🗓
Здравствуйте. 1) Можно ли организовать экскурсию для 20 человек на канатно-кресельную дорогу К1 31 мая сего года без гида (стоимость) или с гидом (стоимость)? Дети 13 14 лет (6 класс). 2) Экскурсия на аттракцион Родельбан в том же составе 29 или 31 мая?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Марина. Спасибо за вопрос. Специалист с Вами свяжется в ближайшее время.
Александр
🗓
Здравствуйте!
Ситуация такая, мы с друзьями после похода к вам, сидели и делились впечатлением, о том как у вас всё хорошо и как приятно иметь свой "Куршевель" на просторах Сибири. И мне вспомнилось детство, год точно не помню, 2006 - 2008. Возможно это было открытие фан-парка. Делился я впечатлениями о, том как круто и классно, всё придумали и какая не обычная (по тем временам) стилистика построек. Но самое главное впечатление, это то, что на открытии выступала американская группа - The Black Eyed Peas. Друзья мне конечно не поверили, и я начал проверять информацию в интернете, и на моё удивление - да, никакой информации по дню открытия и по данной группе - нет. Хотя их выступление помню отчетливо. Пожалуйста помогите с этим вопросом. Была ли она, или нет, а если да, то можно предоставить какие-нибудь доказательства.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за теплые слова.
У нас в 2008 году выступала группа "Bad Boys Blue" созвучная названием с группой "The Black Eyed Peas", впечатления от "Bad Boys Blue" вполне яркие, поэтому Вам и запомнился этот прекрасный день :)
Екатерина
🗓
Добрый день!
У вас есть экскурсия с гидом? Индивидуальная, для небольшого круга лиц. Если есть, как с кем связаться?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Екатерина.
В ближайшее время с Вами свяжется администратор и более подробно Вам всё расскажет
Виктор
🗓
когда начнет работать бассейн
Администрация Фанпарка
Виктор добрый день, все подготовительные работы к летнему сезону работы уже ведутся, дата открытия пляжного комплекса будет известна позднее, о ней мы сообщим на нашем сайте и в соцсетях.
Анна
🗓
Доброго дня! Подскажите, если подняться на подъёмнике, наверху территория обрабатывается от клещей?
Администрация Фанпарка
Анна добрый день, работы по обработке территорий от клещей ещё не проводились, так как, на некоторых участках лежит снег.
Роман
🗓
Бассейн открыт
Администрация Фанпарка
Добрый день, Роман. На данный момент бассейн подготавливается к летнему сезону.
Об открытии сообщим позже, следите за новостями
Об открытии сообщим позже, следите за новостями
Ольга
🗓
Не смогли на сайте найти информацию по аренде беседок на верхней площадке К- 1. Будет ли эта услуга!?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Ольга. Мы больше не сдаём беседки в аренду.
Наталья
🗓
Здравствуйте. Подскажите, были у вас в парке. Забыли забрать фотографию с канатной дороги. Можно ее как то получить в электроном виде через почту или другим способом? Очень хотелось бы забрать.
Администрация Фанпарка
Наталья, здравствуйте, спасибо за вопрос. В ближайшее время с Вами свяжется администратор и более подробно Вам объяснит
Олеся
🗓
Здравствуйте! 09.05.23 посещала канатно-кресельную дорогу К1. Посадочный билет покупала в кассе. При спуске при проходе турникета на посадку сказали приложиль карту, по которой проходила оплата, сотрудник заверил, что никаких списаний не будет. В итоге списали 450 руб. за спуск. Т.е. за одну услугу я оплатила два раза, ни в кассе, ни при посадке не предупредили, что нужно при спуске прикладывать билет, а не карту! Я гость города, впервые посетила ваш фанпарк и не знала всех правил. Очень неприятная ситуация. Позвонила администратору, сказали, что вернут только 100 руб. за неиспользованный спуск по билету.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Олеся. В кассах есть два вида билетов на ККД, на подъем и спуск, либо только подъем или только спуск. Вы купили билет в две стороны, воспользовались только подъемом, спуск на билете у Вас остался. Так как Вы покупали льготный билет стоимостью 400 рублей, при возврате денежных средств вычитается стоимость подъема по льготному билету 300 рублей, и к возврату 100 рублей за неиспользованный спуск.
