ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Екатерина
🗓
Здравствуйте. Мы посещали ваш парк 8го августа 2024 года. Приобрели 2 билета на канатную дорогу и один билет на Родельбан (3050 рублей). Мы оплатили по спб коду чтобы получить кэшбэк. По итогу с нас списали эту сумму дважды. По коду и с карты. Могу приложить историю списания если нужно. Подскажите пожалуйста к кому можно обратиться чтобы разобраться в этом вопросе? Спасибо, Екатерина
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Екатерина. Вам необходимо обратиться к администратору ФАНПАРКА, ресепшен располагается в Сервисном центре "Оазис". Время для обращения с 10:00 до 19:30.
Нина
🗓
Здравствуйте!
Подскажите стоимость услуги канатная дорога+родельбан по льготе многодетная семья. Кроме паспорта мамы и справки, нужны документы для других членов семьи детей , отца?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Нина. Льготный тариф, для многодетных семей, распространяется только на прогулочный подъём на канатно-кресельной дороге. Стоимость для взрослого и детей старше 14 лет составит 550 рублей, для детей от 7 до 13 тариф не меняется. Билет предоставляется в кассе и действителен в день покупки, только по предъявлению подтверждающих документов (справка).
Юлия
🗓
Добрый день, а можно на территории парка делать пикники?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Юлия. По правилам ФП посетителям запрещается пункт 4.10. Принимать пищу и спиртные напитки на территории Фанпарка «Бобровый лог», за исключением ресторанов, кафе и специально отведенных мест. Пункт 4.13. Разжигать костры на территории Фанпарка «Бобровый лог» и в прилегающем лесном массиве.
Александра
🗓
Добрый день, хотела бы узнать. На ребенка-инвалида будет ли скидка при оплате аттракциона "Родельбан" и ККД 1,2.?, а так же для сопровождающего?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Александра.
Инвалиды I группы, дети-инвалиды, инвалиды и ветераны ВОВ, узники фашистских концлагерей, лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда», труженики тыла, дети войны, и один сопровождающий названных категорий осуществляют подъем на ККД без оплаты. Билеты выдаются в кассах Фанпарка при предоставлении подтверждающих документов. На аттракцион "Родельбан" не распространяется.
Лилия
🗓
Здравствуйте!
В конце октября - начале ноября будет работать парк и родельбан?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Лилия. С актуальным режимом работы можно ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе расписание.
Елена
🗓
Здравствуйте хотим с мужем на выходных прокатиться на родельбане , вопрос такой если он двойной , как осуществляется подъем на верх и стоимость на двоих сколько будет ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елена. Посадка в сани (движущийся элемент аттракциона) и высадка из нее допускается только в специально отведенном для этого месте в присутствии обслуживающего персонала аттракциона. Стоимость билета составляет 1450руб. в кассе, 1400руб. банковской картой на турникете, также действует утренний тариф с 10:00 до 12:00 1200руб. банковской картой на турникете. Цена указана за одного человека.
Оксана
🗓
Здравствуй будем в вашем городе с 25 августа по 27 , хотели приехать в бобровый лог. Интересует будет ли работать бассейн , цена , есть ли скидки инвалидам 3 группы . и если прокатиться по канатной дороге , какая там высота ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Оксана. Закрытие бассейна планируется на 17 августа, следите за информацией на сайте. Верхняя станция прогулочной канатной дороги находится на высоте 517м над уровнем моря.
Дарья Костенко
🗓
Здравствуйте, можно ли оплаченный билет на Родельбан использовать в другой день,если я не использовала его
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Дарья. Билетом на аттракцион "Родельбан" можно воспользоваться в любой другой день до 01.12.2024г. Если же Вы приобретали "Комбо-тариф" (канатная дорога и Родельбан) то билет действителен в день покупки.
Данил
🗓
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли скидки для студентов?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Данил. На посещение аттракционов и канатно-кресельной дороги, скидки не предусмотрены.
Михаил
🗓
Здравствуйте. Подскажите, ветеранам боевых действий есть какие-то скидки?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Михаил. Для ветеранов боевых действий полагается льготный билет на канатно-кресельную дорогу, его стоимость составит 550 рублей. Необходимо на кассе предъявить подтверждающий документ.
