ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Лариса
🗓
Прогулочные подьем-спуск доступны в выходные и будни в кассах парка? Почему нет на сайте в магазине?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Лариса. Вы можете приобрести "Прогулочный билет" как в кассах Фан-парка, так и в интернет-магазине.
Альфия Лалетина
🗓
Добрый вечер. Я потеряла 26.02.23 на одной из трасс зарядный кейс для наушников airpods2. Куда можно обратиться с данным вопросом? Возможно его нашли и принесли на стойку администрации или в кафе на верху К1
Администрация Фанпарка
Добрый день, Альфия. Можете уточнить этот вопрос у администраторов в СЦ "Оазис" либо по телефону 256-86-86.
Екатерина
🗓
Хотели бы нанять инструктора , как можно узнать расписание их и стоимость ?) Заранее спасибо
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Екатерина. Записаться на занятие, а так же посмотреть всю подробную информацию по инструкторам вы можете посмотреть в разделе "Инструкторы"
Никита
🗓
Здравствуйте, со скольки лет можно взять в прокат горнолыжное снаряжение?
Администрация Фанпарка
Никита, здравствуйте. Снаряжение в прокат можно взять с 14-ти лет.
Мария
🗓
Добрый день! Второй день катаюсь и заметила, что списание за подъем происходит дважды, хотя в объявлениях указано, что интервал 5 минут, но это не работает. Я скипасс держу в рукаве куртки. Хотелось бы устранить эту проблему так как не одна я с этим сталкиваюсь поднималась в креслах и другие туристы тоже говорили об этой проблеме.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Мария.
Если Вы заметили, что ваш подъем списался два раза, можете обратиться к администраторам в СЦ "Оазис", Вам с радостью восстановят ошибочно списанный подъем.
Евгения
🗓
Добрый день! Купила сегодня 24.02.23 онлайн 7 спусков, до настоящего момента на скипасе ничего нет,прошу решить вопрос
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Евгения. Для решения вопроса обратитесь к администраторам в СЦ "Оазис"
Андрей
🗓
На сайте не работают вэб-камеры, когда планируете наладить?
Администрация Фанпарка

Здравствуйте, Андрей. Мы ведем модернизацию плеера на сайте. Пока камеры работают только в мобильной версии сайта. Как только камеры вновь начнут работать, мы обязательно об этом сообщим.


Анатолий
🗓
Не могу найти на сайте веб-камеры.
Администрация Фанпарка

Добрый день, Анатолий. Мы ведем модернизацию плеера на сайте. Пока камеры работают только в мобильной версии сайта. Как только камеры вновь начнут работать, мы обязательно об этом сообщим.

Татьяна
🗓
Добрый день! Для пенсионеров в выходные и праздники есть скидки на К1?
Администрация Фанпарка
Татьяна, добрый день. 
Для прогулочного подъема на К1 для пенсионеров есть "Льготный билет"

"Льготный билет" предоставляется в кассе (только по предъявлению подтверждающих документов): людям пожилого возраста от 60-ти лет; инвалидам II и III группы всех степеней и групп трудоспособности; ветеранам/инвалидам боевых действий, без пометки в удостоверении о праве на льготы и преимущества, установленные действующим законодательством для ветеранов/инвалидов Великой Отечественной войны; многодетным семьям.
Ольга
🗓
Добрый день ! Не работает интернет магазин . При нажатии на кнопку " магазин" - белый экран. Возможно ли вместо скипаса исплн карту "Мир"?
Администрация Фанпарка
Ольга, добрый день. Сайт и магазин работают без замечаний. Попробуйте зайти снова и у Вас всё получится.
Вы можете привязать карту "Мир" как ски-пасс, для этого Вам потребуется в личном кабинете добавить карту и так же приобретать на неё услуги через наш магазин.


События
Смотреть все
14
АВГУСТА
"Зеленый амфитеатр"
Ждем вас на концерте под открытым небом!
23
АВГУСТА
АВТОКВЕСТ ПО ГОРОДУ
Кто из вас тот самый «друг с машиной»?
28
АВГУСТА
"Зеленый амфитеатр"
Ждем вас на концерте под открытым небом!
06
СЕНТЯБРЯ
Высота 517
Будь на высоте!
07
СЕНТЯБРЯ
Высота 517
Испытать себя на прочность и выйти победителем
Зима
Лето
Информационная служба
°
RU ENG