ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Степан
🗓
Можно ли купить разовый билет, или дневной абонимент на атракционы по типу родельбан и зипрайдер, поскольку абонименты на месяц и дольше не нужны в связи с невозможностью регулярного использования в течении времени, и хочется попробовать 1 раз, возможно кому то может не понравится?
Администрация Фанпарка
Добрый вечер, Степан. С более подробной информацией можно ознакомиться у администратора в сервисном центре «Оазис» или по номеру телефона 256-86-47.
Варя
🗓
Здравствуйте , мне исполняется 14 а мой подруге ещё 13 но через 2 месяца будете 14 может ли она пройти на аттракцион зипрайдер
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Варя. На аттракцион "Зипрайдер" не допускаются дети младше четырнадцати лет.
Анастасия
🗓
Здравствуйте! Сколько по времени действует билет? Из-за погодных условий не успели посетить родельбан
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Анастасия. Срок действия билетов на аттракцион "Родельбан" до 01.12.2024г. Если же Вы приобретали "комбо-тариф" , услуга действительна в день приобретения.
Сергей
🗓
Здравствуйте есть ли у вас такие услуги как снять дом допустим на дня два три и скока это будет стоить в зимний периуд а то на сайте не могу найти
Администрация Фанпарка
Добрый день, Сергей. На территории Фанпарка нет аренды жилья.
Татьяна
🗓
Какое расстояние в км от подьемной канатной дороги до столбов
Администрация Фанпарка
Добрый день, Татьяна. Каштаковская тропа, временно закрыта, с целью обеспечения безопасности посетителей, в связи с риском падения сухостойных деревьев, встречей с опасными дикими животными.
Сергей
🗓
Добрый день! Скажите пожалуйста, имеется ли скидка на аттракционы (канатная дорога, родельбан) на участника боевых действий (СВО) и членов его семьи?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Сергей. Льготный билет на канатную дорогу предоставляется участникам боевых действий (СВО) в кассе и действителен в день покупки (только по предъявлению подтверждающих документов). На аттракцион "Родельбан" нет скидок.
Отабек
🗓
Мы платим каната туда обратно через сбер банк и он снял 720, потом обратно ещё 630 снял. Пожалуйста верните мои денги
Администрация Фанпарка
Добрый день, Отабек. Вам необходимо обратиться к администратору в СЦ "Оазис".
Арина
🗓
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, куда можно подать жалобу?
24.08.2024 посещали аттракцион зипрайдер. Поднимались туда по канатной дороге К2, после подъема на джинсах было обнаружено большое (черное и масляное) пятно смазки, которой смазывают запчасти. Абсолютно новая вещь испорчена, думаю не стоит говорить о том, какие ужасные впечатления остались от посещения парка… *имеется фото подтверждение
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Арина. Можете обратить в СЦ "Оазис" к администратору.
Юлия
🗓
Здравствуйте, подскажите родельбан утренний тариф работает в выходные дни или нет
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Юлия. Услуга "Родельбан"-Утренний тариф действует при оплате и проходе через турникет аттракциона с 10:00 до 12:00, как будние дни так и выходные.
Имя
🗓
Если многодетным скидки?
Администрация Фанпарка
Добрый день. Льготный тариф, для многодетных семей, распространяется только на прогулочный подъём на канатно-кресельной дороге. Стоимость для взрослого и детей старше 14 лет составит 550 рублей, для детей от 7 до 13 тариф не меняется. Билет предоставляется в кассе и действителен в день покупки, только по предъявлению подтверждающих документов (справка).
