ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Наталья
🗓
Добрый день. Подскажите, когда планируется провести Горнолужник в 2025 году?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Наталья.
Мероприятие "Горнолужник" назначено на 20 апреля 2025г. Будем рады вас видеть.
Илья
🗓
Здравствуйте. Можно как то вернуть деньги за не потраченные подьемы?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Илья, возврат денежных средств за неиспользованные подъёмы осуществляется в кассе парка не позднее 30 апреля 2025г.
При себе нужно иметь паспорт, ски-пасс, банковскую карту.
Мария Викторовна Браславец
🗓
У вас постоянно не работает оплата в интернет магазине. В течение последнего месяца приобретали ски пассы и не можем оплатить в магазине. Администратор на эту ситуацию говорит, что тех поддержка знает об этой проблеме, но получается за целый месяц так и не наладили работу магазина. В этом сезоне уже не будет работать получается?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Мария Викторовна.
Оплата в интернет-магазине действительно некоторое время работала с перебоями, на данный момент неполадки устранены, пожалуйста, приобретайте интересующий Вас тариф. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Матыей
🗓
Во сколько сегодня начинается закрытия сезона
Администрация Фанпарка
Добрый день, Матвей. Даты закрытия зимнего сезона нам неизвестны - все зависит от погодных условий. Информацию о завершении сезона мы опубликуем на нашем официальном сайте в ленте новостей.
, Марина Ксения
🗓
Здравствуйте! Подскажите во сколько сегодня закроют- откроют К1 на вечернее катание.
Администрация Фанпарка
Добрый день! Марина, сейчас подъемники работают без перерыва, трассы на вечернюю подготовку не закрываются,
режим работы вы можете посмотреть в разделе расписание.
режим работы вы можете посмотреть в разделе расписание.
Ольга
🗓
Добрый день ,29 марта шатл будет от ТЦ Планета? хочу поехать в 18 часов
Администрация Фанпарка
Добрый день, Ольга. Шаттлы ходят по расписанию, с расписанием можно ознакомиться здесь.
Ольга
🗓
Хочу принять участие в 3 этапе fun cup, горные лыжи, любитель . Не знала , что до 26.03 нужно зарегистрироваться. Можно ли еще успеть подать заявку и успеть принять участие?
Администрация Фанпарка
Добрый день Ольга! Регистрация на участие в fun cup закончилась. Заявка на участие в Кубке принималась только в формате предварительной регистрации (онлайн-режиме) до 26 марта 2025г. до 18:00 по Красноярскому времени.
Олег
🗓
Здравствуйте! На какой трассе будут проходить соревнования фанкап?
Администрация Фанпарка
Олег, добрый день! Соревнования Фанкап проходят на трассе №13.
Юлия
🗓
Здравствуйте! Ребенку 6 лет,можно ли ему в сопровождении 2 взрослых на канатно-красильную дорогу?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Юлия, дети младше 14 лет допускаются к перевозке на КД исключительно с совершеннолетним сопровождающим, способным оказать необходимую помощь при посадке и высадке для закрытия и открытия защитной рамки и соблюдения настоящих правил.
Алексей
🗓
Здравствуйте! Если брать инструктора для ребенка 12 лет, предоставляется ли лыжи, ботинки и шлем? Или нужно отдельно брать в прокат?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Алексей.
Инструктор оплачивается отдельно, оборудование берете в прокате и оплачиваете отдельно.
