ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Алексей
🗓
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по какой причине 13 трасса перегорожена наполовину сеткой и не работает в полном формате, уже больше недели. И когда планируете это исправить.
Очень надеюсь на ответ.
Администрация Фанпарка
Алексей, здравствуйте. На огороженном участке недостаточно снега. В данный момент техника подготавливает трассы №4 и 5 к кубку России. Во вторник 4.02 на К2 будут проводиться регламентные работы весь день, за это исправим данный участок.
Юлия
🗓
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас сноупарк? Если нет, то планируете ли вы его построить в этом сезоне и к какому месяцу?
Администрация Фанпарка
Здраствуйте Юлия. Да, Т-Банк Сноупарк открыт с 18 января, с режимом работы можно ознакомится на нашем сайте.
Марина
🗓
Мы вчера были у вас и на вершине нас сфоткал мужчина и сказал выложить фотки на сайте, а не подскажите где именно фото выкладывают? В каком разделе?
Александр
🗓
Добрый день! Планируем в этом сезоне посетить Ваш курорт и возник один вопрос. Подскажите, пожалуйста, а у Вашего курорта имеется мобильное приложение, как, например, у "Красной поляны"?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте! Обо всем рассказываем в ленте новостей на сайте https://bobrovylog.ru/news/, в ТГ-канале https://t.me/bobrolog и группе в ВК https://vk.com/bobrovylog К
Вероника
🗓
Здравствуйте . Сколько длится сезон горнолыжной трассы. Др какого месяца можно катать ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Вероника. Горнолыжный сезон длится 6 месяцев. В Фанпарке используется современная автоматизированная система снегообразования, благодаря которой устойчивый снежный покров на трассах гарантирован с ноября по апрель. Все зависит от погодных условий.
Алекснадр
🗓
Добрый день! Подскажите, при использовании карты мир как скипасса, условия использования абонементов такие же? (Есть описание только для абонемента на 4 часа)
Администрация Фанпарка
Добрый день! Карта Мир не работает в качестве скипаса. Для того, чтобы приобрести абонемент, необходимо купить сам пластиковый скипас, затем записать на него абонемент
Олеся
🗓
Пока ехала по к1, ближе к высадке наверх потеряла брелок, возможно его как то найти или если найдут сообщить? Что делать?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Олеся. Свяжитесь с администратором СЦ "Оазис" по телефону 256-86-86.
Александр
🗓
Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли подарочный сертификат на 4 часа обменять на 2 по 2 часа
Администрация Фанпарка
Добрый вечер, Александр. Подарочный сертификат на 4 часа обмену и возврату не подлежит.
Никита
🗓
В будние дни, подъемник к1 закрывается на подготовку с 16:30 до 18:30, а к2 закрывается?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Никита. Перерыв на ККД-1 длится с 15:30 до 18:30 каждый день, ККД-2 работает без перерыва, будние дни с 10:00 до 21:00, в выходные с 9:00 до 18:30.
Михаил
🗓
У меня накопилось три скипаса. Могу ли я их сдать и получить деньги?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Михаил. Для уточнения вопроса о возврате денежных средств за неиспользованные подъёмы, необходимо обратиться со скипасом к администратору ФП. Если у Вас подъёмы приобретены в сезоне 2024-25, то они действительны до 30.04.2025 года. Подъёмы из сезона в сезон, не переносятся.
