ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Ирина
🗓
Здравствуйте!В стоимость аттракциона «качели над облаками»,канатная дорога входит или за подъем/спуск нужно отдельно заплатить?
Администрация Фанпарка
Здраствуйте Ирина, подъём и спуск на канатно-кресельной дороге оплачивается отдельно, стоимость билета 950 рублей.
Светлана
🗓
Здравствуйте, вчера мы ехали на канатной дороге, распечатали одну фотографию. А сейчас я хотела бы купить фотографии электронные ,такая возможность еще есть?
Администрация Фанпарка
Здраствуйте Светлана. Уточнить свой вопрос Вы сможете в телеграмм канале:@getphoto_me.
Елизавета
🗓
Здравствуйте. Какое время действует билет на родельбан?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елизавета. Срок действия билета зависит от даты приобретения, ознакомиться можно здесь или по телефону 256-86-47.
Елена
🗓
Здравствуйте, катались на родельбане 23 июля. Оказанная услуга не соответствует описанию на сайте. Скоростного спуска не получилось, так как перед нами тележка ехала очень медленно, на просьбы ехать быстрее девушка не реагировала. Считаю, что услуга оказана некачественно, по сути обман потребителя - заявлено одно, а предоставляется другое. Персонал не следит за расстоянием между тележками. Хочу вернуть затраченные средства.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елена. Спасибо за подробное описание ситуации, в ближайшее время мы свяжемся с Вами.
Николай
🗓
Здравствуйте, лбготы для пенсионеров есть при покупке билетов?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте
Льготный билет на канатно-кресельную дорогу предоставляется в кассе и действителен в день покупки (только по предъявлению подтверждающих документов):
- пенсионерам;
- инвалидам II и III группы всех степеней и групп нетрудоспособности;
- ветеранам боевых действий;
- многодетным семьям.
Анастасия
🗓
Здравствуйте. Можно ли на канатную дорогу ребенку 2 года ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Анастасия. Дети младше 14 лет допускаются к перевозке на КД исключительно с совершеннолетним сопровождающим.
Изабелла
🗓
Можно ли придти 24 июля, в четверг, на родельбан по утреннем тарифу? В расписании написано, что работа родельбана 24 числа начинается с 13.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Изабелла. В четверг "Родельбан" работает с 13:00, а "утренний тариф" действует только в будние дни с 10:00 до 12:00.
Дмитрий
🗓
Можно с собой взять собаку.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Дмитрий.
Правила Фанпарка
Канатно-кресельные дороги
6. Порядок перевозки животных
Разрешается перевозка домашних животных весом до 5 кг, помещенных в контейнер / клетку / сумку для перевозки животных, со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход из неё.
Маргарита
🗓
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что такое тариф «Закат» на канатной дороге?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Маргарита. Тариф "Закат "включает в себя прогулочный подъём и спуск на канатно-кресельной дороге, действует в будние дни с 19:00, оплачивая б/к на турникете стоимость составит 475 рублей для взрослого и 325 рублей для детей, возрастом от 7 до 13 лет.
Анна
🗓
можно ли воспользоваться льготой многодетным семьям без присутствия родителей и какие документы нужно предъявить?
Администрация Фанпарка
Здраствуйте Анна. Согласно правилам перевозки пассажиров на канатно-кресельной дороге, дети до 13 лет включительно, допускаются только в сопровождении взрослых. Льгота распространяется для членов семьи старше 14 лет, необходимо на кассе предоставить справку и паспорт, что бы подтвердить личность.
