ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Евгения
🗓
Здравствуйте, хочу арендовать беседку в августе, это возможно, какая цена?
Вячеслав
🗓
Здравствуйте, скажите пожалуйста хочу 30.07.2026 с ребёнком 10 лет прокатиться с утра на ротельбане, как можно забронировать два билета?
Администрация Фанпарка
Добрый день! 30.07.26 аттракцион "Родельбан" работает с 13:00 до 21:00 билеты можно приобрести в кассе возле здания "Оазис" либо рассчитаться банковской картой на турникете при посадке. На аттракцион живая очередь
Юлия
🗓
Добрый день! Детский билет до какого возраста?
Кристина
🗓
Здравствуйте, вчера с мужем были у вас, поднимались по канатной дороге на верх и нас фотографировали
Потом фотографии нам скинули на Макс, мы заплатили 600₽ за это
Сегодня утром зашла в Макс посмотреть фотографии, а их удалили
Можно ли как то вернуть фотографии за которые мы заплатили ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Кристина! Телефон для связи +7 (923) 662 42 11.
Елена
🗓
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Дцп легкой формы у ребенка, который самостоятельно ходит, является противопоказанием, чтобы прокатиться на Родельбане с папой? Катались каждый год у вас, не возникало никаких вопросов. Но вчера нам инструктор отказал. Настроение всей семье испорчено. Катались на Родельбане в Горном Алтае, катались на различных аттракционах в Сочи парке, нигде не было никаких претензий.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елена! Ознакомиться с правилами можно на нашем официальном сайте (пункт 3.4).
Сергей
🗓
Добрый вечер, подскажите на родельбан есть скидки участникам сво?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Сергей! На аттракцион "Родельбан" льготы не распространяются.
Анастасия
🗓
Добрый день.подскажите, хотели бы приехать,но у нас питомец - норка.возможно взять с собой или нас не пустят?переноска есть,к шлейке приучен
Администрация Фанпарка
Добрый день! Разрешается перевозка домашних животных весом до 5 кг, помещенных в контейнер / клетку / сумку для перевозки животных, со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход из неё.
Елизавета
🗓
Здравствуйте, покупали билет на канатную дорогу тариф «закат» подъем и спуск
При спуске списались снова деньги
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елизавета! Необходимо обратиться к администратору в сервис-центре "Оазис".
Екатерина
🗓
Через сайт направили резюме по вакансии и везде написали, что электронный адрес не найден или не принимает входящие письма. Разберитесь.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Екатерина! Контактный телефон: 256-86-00, 256-86-10, 256-86-70.
Александра
🗓
Здравствуйте! Билеты на качели, тюбинг действуют только в день покупки? Или можно их приобрести заранее и использовать в течение определённого периода времени? Также было бы удобно покупать набор развлечений (например, на качели и родельбан) онлайн, без посещения СЦ.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Билеты на тюбинг действуют в день покупки. Билеты на качели действуют в течении года с момента покупки. Также сможете приобрести подарочный сертификат на услуги фанпарка и воспользоваться им в течении года.
Как отдохнуть этой зимой
Как отдохнуть этим летом
События
Смотреть все
Задать вопрос
Спасибо!
Ваша заявка принята!
Ваша заявка принята!