ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Ольга
🗓
Добрый день. Планируем посетить фанпарк 29 и 30 сентября, подскажите будет работать канатно - кресельная дорога ?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Ольга! Режим работы Канатно-кресельной дороги можно уточнить на нашем официальном сайте, в разделе расписание.
Михаил
🗓
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как связаться с ребятами, которые делают фото на  Родельбане? Я был в командировке с коллегами, и 11 августа мы катались на Родельбане впятером. Внизу на повороте нас снимал фотограф, по 5-6 фотографий сделал. Я купил фото на всех пятерых, мне дали скидку и за 27 фото я заплатил 2000р. Фото предложили прислать в Телеграм, т.к. МАХ не работал. Я отсканировал QR-код и подключился к каналу в телеге, куда скинули файлы. Сейчас я вернулся из командировки, смотрю, а канала в моем телеграме этого нет, и вместе с ним пропали все фото! Копий файлов у меня не осталось, в галерею они не загрузились, поскольку присылались файлами! Никто из коллег фото тоже не успел получить! Помогите связаться с фотографами, чтобы они снова прислали фото, пожалуйста! Как-то можно снова подключиться к их каналу, там же должна остаться история? Непонятно, зачем вообще надо удалять канал клиента в телеге, фото же оплачены. Поездки бывают длинные, и фото разбирают в самом конце. А тут никаких концов не осталось... а деньги уплочены не малые... Заранее спасибо!
Администрация Фанпарка
Добрый день, Михаил! Телефон для связи +7 (995) 364 82 86.
Наталья Нефедова
🗓
Подскажите, пожалуйста , если мы едет на футбольный турнир командой, детям по 10 лет, и из взрослых на 28 детей у нас 6 взрослых. Мы не сможем прокатить всех? Или взрослый может ответсвенность взять на себя по подписанному согласию, но в вагонетке поедет по 2 ребенка? Или по росту еще есть ограничения?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Наталья! Дети с 7 до 13 лет на аттракцион "Родельбан" допускаются только в сопровождении взрослого.
Татьяна
🗓
Одному ребёнку 3,2 второму 3 месяца можно ли пройти на канатную дорогу?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Татьяна! Дети до 14 лет допускаются на ККД только в сопровождении взрослого (с одним взрослым не более двух детей до 7 лет).
Ксения
🗓
Как вернуть билеты, купила не на ту дату
Администрация Фанпарка
Добрый день! Билеты действительны до 30.09.26
Алёна
🗓
есть ли какие-то льготы для студентов и обучающихся?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Алёна. Для студентов льготы не предусмотрены.
алексей
🗓
здравствуйте, подскажите мой вес 130 килограмм ребёнка, 60 килограмм, можно ли на родер бамб пройти?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Алексей. Лица, вес которых превышает 160 кг, а также пассажиры, суммарный вес которых превышает 160 кг на одни сани на аттракцион не допускаются.
Яна
🗓
Добрый вечер. После 18:00 стоимость снижается на все услуги? Интересует именно родельбан. На кассе сказали стоимость становится ниже, но мы не уточнили на все или только на канатную дорогу. В 19:30 купили билеты на родельбан и думали, что цена будет ниже (1000 рублей), а в итоге списали полную стоимость (2000). Хотели уточнить
Администрация Фанпарка
Добрый вечер. При приобретении в кассе "Родельбан взрослый" стоит 2000руб При оплате банковской картой на турникете "Утренний Родельбан взрослый" стоит 1850 руб * услуга "Родельбан"-Утренний тариф действует только в будние дни, кроме праздничных и выходных, при оплате и проходе через турникет аттракциона с 10:00 до 12:00 !!! ЧЕТВЕРГ - РЕГЛАМЕНТ до 13:00 !!! После 18:00 цена ниже в 2 раза при оплате банковской картой в будни на канатно-кресельную дорогу
Светлана
🗓
Здравствуйте, вчера скинули в маx фотографии с родельбана, , я не успела их скачать на телефон, а они исчезли, что делать?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, телеграмм: @getphoto_me , напишите им и обсудите возникшую ситуацию
Дарья
🗓
Добрый день, вчера были на аттракционе родэльбаун, далее заплатили за фотографии чтоб нам их скинули в МАКС, фотографии пришли на имя Светлана (89069539574), сегодня сообщения были удалены самими работниками видимо , фотографии не успели сохранить к себе, куда обратиться можно чтоб фотографии снова отправили и что делать?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, телеграмм: @getphoto_me , напишите им и обсудите возникшую ситуацию

События
Смотреть все
Зима
Лето
Информационная служба
°