ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Елена
🗓
Добрый день. Подскажите пожалуйста, Дцп легкой формы у ребенка, который самостоятельно ходит, является противопоказанием, чтобы прокатиться на Родельбане с папой? Катались каждый год у вас, не возникало никаких вопросов. Но вчера нам инструктор отказал. Настроение всей семье испорчено. Катались на Родельбане в Горном Алтае, катались на различных аттракционах в Сочи парке, нигде не было никаких претензий.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елена! Ознакомиться с правилами можно на нашем официальном сайте (пункт 3.4).
Сергей
🗓
Добрый вечер, подскажите на родельбан есть скидки участникам сво?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Сергей! На аттракцион "Родельбан" льготы не распространяются.
Анастасия
🗓
Добрый день.подскажите, хотели бы приехать,но у нас питомец - норка.возможно взять с собой или нас не пустят?переноска есть,к шлейке приучен
Администрация Фанпарка
Добрый день! Разрешается перевозка домашних животных весом до 5 кг, помещенных в контейнер / клетку / сумку для перевозки животных, со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход из неё.
Елизавета
🗓
Здравствуйте, покупали билет на канатную дорогу тариф «закат» подъем и спуск
При спуске списались снова деньги
Администрация Фанпарка
Добрый день, Елизавета! Необходимо обратиться к администратору в сервис-центре "Оазис".
Екатерина
🗓
Через сайт направили резюме по вакансии и везде написали, что электронный адрес не найден или не принимает входящие письма. Разберитесь.
Администрация Фанпарка
Добрый день, Екатерина! Контактный телефон: 256-86-00, 256-86-10, 256-86-70.
Александра
🗓
Здравствуйте! Билеты на качели, тюбинг действуют только в день покупки? Или можно их приобрести заранее и использовать в течение определённого периода времени? Также было бы удобно покупать набор развлечений (например, на качели и родельбан) онлайн, без посещения СЦ.
Администрация Фанпарка
Здравствуйте, Билеты на тюбинг действуют в день покупки. Билеты на качели действуют в течении года с момента покупки. Также сможете приобрести подарочный сертификат на услуги фанпарка и воспользоваться им в течении года.
Екатерина
🗓
Здравствуйте! 20.07.2026. Фотографировал нас фотограф. Примерно в 14:35-14:40. Можно ли фотографии получить дистанционно? И нужно ли за них платить.
Администрация Фанпарка
Добрый день! По вопросу фотографий и видео просьба обратиться по телефону +7 (923) 662 42 11
Юлия Ахмедуллинс
🗓
Доброе утро. Подскажите есть скидка на родельбан многодетным семьям
Максим
🗓
Добрый вечер, Подскажите пожалуйста, катались на подъемнике, был фотограф, заплатили деньги за фото, фото прислали и удалили, как решить вопрос?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Максим! Номер телефона для связи 8995-073-31-14.
Алёна Анатольевна Тарасенко
🗓
Добрый вечер. Может ли на родельбане скатится ребенок 10 лет вместо взрослого со старшим братом, брату 15 лет?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Алёна! Да, старший брат несет ответственность за их жизнь и здоровье.
Как отдохнуть этой зимой
Как отдохнуть этим летом
События
Смотреть все
Задать вопрос
Спасибо!
Ваша заявка принята!
Ваша заявка принята!